En bref
Prenez un logiciel standard pour ce que toutes les entreprises font de la même façon : la comptabilité, les salaires, la facturation simple. Faites faire du sur-mesure pour ce qui vous est propre : vos devis, votre planning, votre suivi de chantier ou de production. Le standard se paie chaque mois et par utilisateur ; le sur-mesure se paie une fois, dès 5'000.– chez moi.
Ce qu’un logiciel standard fait bien
En Suisse, des logiciels comme bexio, Crésus ou WinBiz tiennent la comptabilité, les salaires, la TVA et les QR-factures, et suivent les changements de loi à votre place. Odoo ou Abacus couvrent davantage de terrain. Ne faites pas refaire cela sur mesure : ce serait plus cher et moins sûr.
Où le standard coince
- Le prix par utilisateur. Un abonnement de 30 à 40 francs par utilisateur et par mois paraît faible. Pour dix personnes, cela fait 3'600 à 4'800 francs par an, chaque année.
- Les cases qui manquent. Votre métier a une étape que le logiciel n’a pas prévue. Vous la gérez dans un fichier Excel à côté, et vous saisissez tout deux fois.
- Les modules en trop. Vous payez un logiciel complet, vous n’en utilisez qu’une petite partie, et l’équipe s’y perd.
- L’adaptation. Faire modifier un logiciel standard par un intégrateur se facture à la journée.
Ce que coûte chaque solution
| Logiciel standard | Sur-mesure | |
|---|---|---|
| Au départ | Peu : la mise en route et la formation | Un prix fixe, dès 5'000.– chez moi |
| Chaque mois | Un abonnement, le plus souvent par utilisateur | Rien d’obligatoire. L’hébergement est à votre nom, la maintenance est facultative à 90.– par mois. |
| Délai | Quelques jours à quelques semaines | 8 à 14 semaines pour une première version |
| S’adapte à votre façon de travailler | Dans la limite de ses réglages | Oui, c’est le but |
| Suit les changements de loi (TVA, salaires) | Oui, c’est compris | Non : gardez un logiciel standard pour cela |
| Vos données | Chez l’éditeur | Sur un serveur à votre nom, en Suisse ou en Europe |
| Si le prestataire disparaît | Vous exportez vos données et vous changez de logiciel | Le code est à vous : un autre développeur reprend |
Les tarifs des éditeurs changent souvent : vérifiez-les sur leur site avant de comparer.
Le plus souvent, on garde les deux
La bonne réponse est rarement tout l’un ou tout l’autre. On garde le logiciel comptable, et on fait construire à côté l’outil qui suit votre métier : les devis, le planning, le stock, le suivi des affaires. Quand le logiciel comptable le permet, les deux échangent leurs données et personne ne ressaisit une facture.
Les signes qu’il vous faut du sur-mesure
- Un fichier Excel fait tourner l’entreprise, et une seule personne sait le modifier.
- La même information est saisie dans deux ou trois outils.
- Vous payez des licences pour des gens qui se connectent une fois par mois.
- Vous avez demandé une modification à votre éditeur, et la réponse a été non.
- Votre façon de travailler est votre avantage, et le logiciel vous oblige à en changer.
Par où commencer
Pas par tout le logiciel. On commence par le module qui fait gagner le plus de temps, on le met entre les mains de l’équipe, puis on ajoute le suivant. La page ERP et CRM montre un fichier Excel qui se démonte et devient un logiciel. Si vous hésitez encore à quitter Excel, lisez Remplacer Excel par un logiciel.
Questions fréquentes
Que comprend un ERP sur mesure à 5'000 francs ?
Un premier module utilisable par toute l’équipe, la reprise de vos données et la mise en ligne. Ce que l’outil fera est écrit avant de commencer. C’est un point de départ : le prix monte avec le nombre de modules, et le montant exact figure dans le devis.
Peut-on relier un logiciel sur mesure à bexio ou à un autre logiciel comptable ?
Oui, quand l’éditeur ouvre un accès pour cela, ce qui est le cas de bexio. Sinon, on passe par des exports de fichiers.
Combien d’utilisateurs peut avoir un logiciel sur mesure ?
Autant que vous voulez : il n’y a pas de prix par utilisateur.
Où sont hébergées les données d’un logiciel sur mesure ?
Sur un serveur à votre nom, chez l’hébergeur de votre choix, en Suisse ou en Europe. Vous gardez les accès.
Le devis est gratuit. Il décrit ce que je construis et donne un prix ferme, avant la première ligne de code. Je réponds à chaque message sous deux jours ouvrés.
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